약관·정책

개인정보처리방침

검토 중인 초안입니다. 회사 확인을 거쳐 시행일과 함께 게시합니다. [확정 필요] 표시는 아직 정하지 않은 내용입니다.

01Base(이하 «회사»)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 처리 목적·항목·근거

회사는 아래 목적에 필요한 최소한의 개인정보만 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 알리고 필요한 동의를 받습니다.

30일 체험판 신청	회사명, 담당자 이름, 연락처(전화 또는 이메일), 설치할 PC 운영체제, 주로 하는 작업 — 체험판 전달과 도입 상담 (정보주체의 동의)
도입·견적 문의	회사명, 담당자 이름, 연락처, 사용할 PC 대수, 주로 하는 작업, 문의 내용 — 문의 답변과 견적 안내 (정보주체의 동의)
인쇄소 회원 확인 [회원 기능 공개 시]	인쇄소 회원으로 가입하는 경우에만 필수: 회사(인쇄소) 이름, 대표 연락처 — 실제 인쇄소인지 확인하고 확인 결과·01인쇄견적 제공을 안내 (회원 이용계약의 이행). 일반 회원에게는 받지 않습니다. 확인에 쓰는 사업자 정보는 별도로 받는 경우 가입 화면에서 먼저 알립니다.
회원가입·관리 [회원 기능 공개 시]	필수: 이메일, 비밀번호(복원할 수 없게 암호화해 저장), 표시 이름, 만 14세 이상 확인 — 회원 식별, 로그인, Q&A·기능 추가 요청 작성, 내 문의 내역 (회원 이용계약의 이행)
소식 메일 [선택 · 회원 기능 공개 시]	이메일 — 업데이트·행사 안내. 동의하지 않아도 회원가입과 서비스 이용에 제한이 없습니다. (선택 동의)
자동 수집	접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보, 서비스 이용 기록, 로그인 유지 쿠키 — 보안·부정 이용 방지, 장애 대응. 방문 통계·광고 분석 도구는 사용하지 않습니다.

회사는 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 수집하지 않습니다. 게시판에 고객 원고·주민등록번호·계좌번호 같은 정보를 올리지 마세요.

2. 보유·이용 기간

체험판 신청·문의	상담이 끝난 날부터 1년. 구매로 이어지면 계약 관계가 끝날 때까지.
회원 정보 [회원 기능 공개 시]	탈퇴할 때까지. 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다. 탈퇴 회원이 쓴 공개 게시물은 작성자 표시를 «탈퇴 회원»으로 바꿔 남기며, 탈퇴 전이나 후에 요청하시면 삭제합니다. 비밀글과 첨부 파일은 탈퇴할 때 함께 삭제합니다.
접속 기록	「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 1년 이상(관련 기준이 2년을 정하는 경우 2년).
법령에 따른 보관	소프트웨어 판매 계약이 성립하면 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등이 정한 기간(계약·청약철회·대금결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년 등) 동안 별도로 분리해 보관합니다 [적용 여부 확정 필요].

3. 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝나거나 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 받은 메일·첨부 파일과 백업에 남은 정보도 정해진 주기에 따라 함께 지웁니다. 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요구하는 경우는 예외로 합니다.

5. 처리 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다. 위탁 계약에 개인정보 보호 의무를 정하고 수탁자를 관리·감독합니다.

네이버클라우드㈜ (네이버웍스 메일)	체험판 신청·문의 메일 수신과 보관
Vercel Inc. [회원 기능 공개 시]	웹사이트 운영(호스팅)
Supabase Inc. [회원 기능 공개 시]	회원·게시판·신청 정보 저장(데이터베이스)과 로그인 처리
Resend [회원 기능 공개 시]	가입 인증·비밀번호 재설정·답변 알림 메일 발송

6. 국외 이전 [회원 기능 공개 시 · 확정 필요]

위 수탁자 일부는 국외에서 개인정보를 처리하거나 보관할 수 있습니다. 회사는 서비스 계약의 체결·이행을 위해 이 방침에 공개하는 방식으로 이전하며, 이전을 원하지 않으면 회원가입을 하지 않거나 탈퇴하실 수 있습니다(이 경우 회원 기능을 이용할 수 없습니다).

이전받는 자 · 국가	[확정 필요: 각 업체 계약서 기준 — 예) Vercel Inc.(미국), Resend(미국), Supabase(데이터 저장 지역)] · 연락처: 각 업체 개인정보 담당 이메일
이전 항목	회원 정보, 게시물, 신청·문의 정보, 접속 기록
이전 시기·방법	서비스 이용 시점에 암호화된 통신망(HTTPS)으로 전송
이전 목적 · 보유 기간	위 5항 위탁 업무 · 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 때까지

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지와 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 회원은 [회원 기능 공개 시] «내 계정»에서 직접 정보를 고치거나 탈퇴할 수 있고, 아래 연락처로 요청하셔도 됩니다. 회사는 요청을 받은 날부터 10일 안에 처리 결과를 알려 드리며, 법령에 따라 제한되는 경우에는 그 이유를 알려 드립니다. 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요구할 수 있으며, 이때는 위임장을 제출해 주셔야 합니다.

8. 만 14세 미만 아동

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 가입할 때 만 14세 이상임을 확인하며, 만 14세 미만임이 확인되면 그 정보를 지체 없이 파기합니다.

9. 안전성 확보 조치

관리적 조치: 개인정보를 다루는 사람을 최소로 지정하고 정기적으로 교육합니다.
기술적 조치: 비밀번호 일방향 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 권한 관리와 권한 기록 보관, 관리자 접속 시 추가 인증, 로그인 반복 실패 제한, 접속 기록 보관과 정기 점검, 보안 업데이트.
물리적 조치: 자료를 보관하는 장소와 기기의 출입을 통제합니다.

10. 쿠키 등 자동 수집 장치

회사는 로그인 유지와 보안을 위한 필수 쿠키만 사용하며, 광고·방문 분석 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다. 이용자는 브라우저 설정(예: Chrome «설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 서드 파티 쿠키»)에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 거부하면 로그인이 필요한 기능을 이용하기 어려울 수 있습니다. 사용법 영상은 재생 단추를 누른 뒤에만 YouTube(개인정보 보호 강화 모드)에 연결되며, 이때 YouTube의 정책이 적용됩니다.

11. 개인정보 보호책임자와 고충 처리

개인정보 보호책임자	조흥석 (대표)
연락처	fisher12@bigsystems.kr · 055-314-2114

12. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

13. 개인정보 유출 등의 통지

개인정보가 유출·위조·변조·훼손되었거나 그 가능성을 알게 되면, 법령이 정한 기한 안에 유출된 항목, 시점과 경위, 피해를 줄이기 위해 이용자가 할 수 있는 방법, 회사의 대응 조치, 피해 구제 절차와 연락처를 알려 드리고 필요한 경우 관계 기관에 신고합니다.

14. 방침의 변경

이 방침은 [확정 필요: 시행일]부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전(이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전)부터 사이트에 알리고, 이전 방침도 함께 볼 수 있게 합니다.